¿PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER MI PEDIDO?
Sí, podés hacerlo dentro de los 15 días luego de haber recibido el pedido, sin importar el motivo.
¿CÓMO LO HAGO?
Simplemente envianos un mail a contacto@keirei.com.ar con el detalle de la compra (número de pedido, nombre y apellido del comprador) para coordinar el retiro o envío del producto a cambiar o devolver.
Podés hacerlo en nuestro punto de retiro en Caballito sin costo adicional. En caso de que el cambio requiera envío a domicilio, el costo del mismo correrá por cuenta del comprador, salvo que se trate de un cambio por defecto del producto. Te pedimos que el cambio lo realices con los productos en su envoltorio correspondiente, en buenas condiciones y sin uso.
Una vez recibida la devolución del producto, realizaremos una transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques o a través de MercadoPago por el monto de los productos devueltos.